Аннотация:В данной статье называются нормативно-правовые акты, на основе которых в медицинских учреждениях РФ проводят цифровизацию и внедрение технологийискусственного интеллекта. Названы основные проблемы, мешающие данной интеграции, а именно: проблема ориентированности на безусловное восприятие контекста, проблема авторитета, использование чат-ботов лицами, склонными к ипохондрии, отсутствие психологической удовлетворённости пациента от приёма. Рассмотрены способы включения ИИ в четыре этические модели взаимоотношений врача и пациента (патерналистскую, коллегиальную, инженерную и контрактную) и негативные аспекты этого процесса, как для врача, так и для пациента. Указаны следующие способыпреодоления проблем использования новых технологий: доверие в первую очередь к пациенту, а не к ИИ, обучение созданию грамотных промптов, внимание к алгоритмам ИИ и к тому, на каких материалах он был обучен.