Аннотация:Цифровая среда создаёт новые инструменты взаимодействия между гражданами и государством. Цель исследования состоит в определении характеристик и областей применения электронных опросов в качестве нового цифрового инструмента участия граждан в государственном управлении. Важность данной темы состоит в необходимости создания более эффективной системы управления, где мнения и пожелания граждан играют ключевую роль в формировании политики. В статье рассматриваются основные платформы (в частности — «Активный гражданин») и технологии проведения электронных опросов, а также факторы, влияющие на их успешность, такие как доступность, информированность населения и уровень цифровой грамотности. Исследование выявило, что наиболее популярными темами опросов являются благоустройство, а также здоровье и спорт. Электронные опросы формируют новый эффективный способ цифрового взаимодействия, востребованный как гражданами, так и на федеральном и региональном уровнях управления.
