Аннотация:Выявляются проблемы правового обеспечения информационной безопасности при взаимодействии органов власти и граждан. Предлагаются пути решения одной из поставленных проблем, затрагивающей кибербезопасность при обращении граждан в органы власти посредством социальных сетей.