Аннотация:Для количественного анализа информационных процессов организации необходима фиксация начала и окончания информационного процесса и соответствующего ему управленческого процесса. В свою очередь, оценка начала и окончания управленческого процесса зависит от выбранного подхода. Рассмотрены и обсуждены возможные подходы к анализу информационных процессов в организации – системный, процессный и ситуационный.