Аннотация:Экскурсионная деятельность последние несколько лет в нашей стране испытывает на себе влияние цифровизации. Век современных информационных технологий вносит свои коррективы в работу обслуживающего персонала сферы экскурсионного обслуживания. Интегрируется методика работы экскурсовода: находит применение искусственный интеллект активно используются цифровые и виртуальные технологии. Это требует освоения экскурсоводом новых цифровых компетенций и практических навыков работы с современными информационными технологиями.