Аннотация:В статье рассматривается деятельность фирм в связи с психологическими особенностями поведения потребителя. Понимание модели человека рационального вышло за рамки привычных представлений о рациональности, а современная фирма, опирается не только на принцип максимизаци прибыли/продаж, но также направляет свою деятельность для реализации целей привлечения клиентов и популяризации своего бренда, используя различные психологические «уловки». В настоящее время фирма выступает не просто как агент, который удовлетворяет существующие потребности покупателей, но и создаёт новые, что позволяет ей эффективно управлять как собственным поведением, так и потребительским. Исследования в области маркетинга и поведенческой экономики проливают свет на природу принимаемых решений, а также помогают отследить реально совершаемые действиялюдей в рамках экономического эксперимента.