ИСТИНА |
Войти в систему Регистрация |
|
ИСТИНА ПсковГУ |
||
Проведен анализ и представлен краткий обзор фитнес рынка России. Обозначена актуальность развития индустрии фитнеса. Выделены особенности потребительского поведения, основанные на демографических, психографических и поведенческих характеристиках. Отмечена важность исследования и оптимизации клиентского опыта для компаний на российском рынке. Рассматривается карта пути потребителя как инструмент, учитывающий особенности потребительского поведения, а также позволяющий управлять клиентским опытом.