ИСТИНА

Голосовые ассистенты (ГА) или Voice User Interface (что переводится как голосовой пользовательский интерфейс) — довольно новое явление в мире цифровых технологий. Изначально они разрабатывались в качестве виртуальных помощников, то есть искусственного интеллекта (ИИ), способного на речевую коммуникацию и помогающего пользователю в его повседневных задачах. В последние годы эта технология получила большое распространение как на мировом, так и на российском рынке, в том числе стала активно использоваться и в банковской сфере: своих голосовых ассистентов сегодня имеют такие банки, как «Сбербанк» (семейство ассистентов «Салют»), «Тинькофф банк» (ассистент Олег), ВТБ (голосовой ассистент ВТБ).